컴퓨터 이야기

노트북 무선랜 속도가 갑자기 느려졌다면

필자가 사용하는 노트북은 Dell Inspiron 15 3576입니다.

안녕하세요? 미루입니다!

[비공개 업로드 일자 : 06/15, 공개 업로드 일자 : 07/21]

이번에 노트북을 사용하면서 갑자기 속도가 느려진 것을 발견했는데 해결책을 찾아서 한번 올리게 되었습니다!

* 주의사항 * 모든 노트북에 적용되지 않을 수도 있습니다!

노트북 무선랜 속도가 갑자기 느려졌다면

노트북을 즐겁게 (...) (아니 뭐?) 사용하던 도중 디스코드를 하다가 갑자기 속도가 매우 저하되는 것 (업로드 속도 약 50Mbps, 다운로드 약 300Kbps (이론상 ISDN 최대 속도의 약 2.5배 정도라고 생각하면 편하다) 을 발견하고 고치려고 했으나 고치기 귀찮아서 그냥 사용하고 있다가 오늘 갑자기 짜증나서 (...?) 고치게 되었다. 일단 결론부터 말하자면 아마도 내가 쓰던 어도비의 Creative Cloud (CC) 문제였을거라 추측된다.

DELL 고객센터에 연락해 봤는데...

Dell 고객센터에 연락해 봤는데... ㄹㅇ 왜 사람들이 Dell이나 Lenovo같은 회사 AS부분서 욕하는지 알게 되었다. 증상을 열심히 설명했는데 그냥 SupportAssist로 테스트 하고 연락달라던데 아마 SupportAssist로 테스트를 했는데 Success라고 나오면 방문 서비스 그딴거 없고 센터 직접 방문 후 직원한테 설명해서 수리해야 하는듯. 그래서 아니 그러면 SupportAssist (Dell에서 제공하는 유틸리티)에서 문제 없다 나오면 AS 안해주냐고 했더니 답은 없고... 그러면 혹시 이더넷 (유선 연결)해도 속도가 엉터리냐고. 그런데 내 경우에는 이더넷 하면 다운로드 속도는 한 3Mbps 정도로 올라가는데 업로드 속도가 100Mbps까지 올라간다고 했더니... 한번 쓸데없는 프로그램 지우고 해보라고 하길래 CC (Adobe Creative Cloud)랑 INIpay 같은 플러그인 같은 것들 지우고 해봤다.

아니 야 뭐?

그런데 되더라 (...) 이제 뭐 평소처럼 업로드 64Kbps에다가 다운로드 20~30Mbps로 사용하고 있다. 그런데 알아보니 QCA9377이 외국 커뮤니티에서도 지#맞다고 아주 까고 까는 무선 랜카드 (...)였다. 뭐... 사용 환경 차이일 수도 있는데... 하여간 외국 커뮤니티에서 내놓은 해결책들을 다 적어본다.

1. Dell의 경우 SmartByte를 삭제해본다.

2. 드라이버 문제일 가능성이 있으므로 롤백이나 업데이트를 해본다. (롤백하니 임시적으로는 되던데... 비추)

3. 공유기에서 WMM (Wi-Fi Multimedia)와 QoS를 끈다. (이것도 임시적으로는 된다.)

4. 장소를 바꿔본다. (QCA9377은 장소별 수신율이 개판이라고 한다 (...))

5. 전원 옵션에서 무선 랜카드가 최대 성능을 발휘하도록 설정한다.

6. Lenovo의 경우 블루투스를 꺼본다.


그런데 하여간 고객센터가 답은 답이더라 (...) 그 이후로 아주 잘 사용하고 있다. 만일 같은 문제를 겪고 있다면 한번 시도해보는 것도 괜찮을 것 같다.

안녕하세요? 미루입니다!

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